西安市农业农村局2023年政府信息公开工作年度报告

2023年，西安市农业农村局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真落实国务院和省、市政务公开工作的部署要求，紧紧围绕我市“三农”重点任务，聚焦群众切实关切，提升政策解读质量、及时处理答复申请，规范有序开展宣传，圆满完成各项工作任务。现将西安市农业农村局2023年度政府信息公开情况汇总如下。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息

局官方网站主动公开政府信息1116条，其中新闻动态769条，农业服务111条，政府信息公开194条，政民互动4条，专题专栏38条。局政务微博发布信息333条。微信公众号推送1375篇信息，总阅读量45万次，分享24558人次。

一是围绕重点领域加大主动公开力度。在局官网及时公开发展规划、重点工作、财政预决算、招考招录公告等信息，开设了“农产品质量安全与安全生产”“法治政府建设”“主题教育进行时”等专栏，及时发布主题教育以及普法教育、法治政府建设相关工作信息58条。通过信息公开，主动接受社会监督，提高政府工作透明度。二是持续做好稳产保供信息公开，主动公开全市“菜篮子”产品供需、主要农副产品市场价格等信息，助力筑牢居民基本生活保障。三是主动公开人大代表、政协委员建议提案办理结果。进一步做好人大代表建议和政协委员提案办理工作。年度办理的38件市政协提案和16件人大建议答复，均在办理后５日内对外予以公开，通过扩大知晓范围，吸纳群众参与，广泛听取群众意见，助推“三农”工作更高质量发展。四是全方位解读政策意见。及时对《西安市2023年农业产业发展资金（农机购置与应用补贴）实施方案》《2023年耕地建设与利用资金（耕地质量提升支出方向）实施方案》等进行系统化、多角度解读，增加政策知晓率，全面推动“三农”政策落实落细，全力助推乡村振兴发展。

（二）依法依规办理依申请公开

认真落实政府信息依申请公开要求，全年收到政府信息公开申请39件，其中予以公开10件，部分公开2件，无法提供27件。依申请公开政府信息全部办结，办结率100%。无2023年结转至2024年政府信息公开申请。

（三）高效办结“12345”市民热线工单

2023年，我局共收到“12345”平台转办单235件，其中投诉类123件，咨询类36件，建议类11件，退单65件。主要涉及6个处室，涵盖投诉宠物医院、销售伪劣农药、无许可证经营、水产养殖咨询等内容，所有工单办结率100%，满意率100%。

（四）不断强化政府信息管理

一是进一步提升“三农”工作宣传质效。强化信息采编、重点工作宣传，整合优化多媒体矩阵，适时对官方公众号编辑做出优化调整，切实发挥官媒在“三农”工作中的主阵地作用。

二是扎实做好政策解读、有效回应社会关切。优化完善门户网站政府信息发布审核制度，严格落实“三审三校”，提升信息发布质量。紧贴农业农村实际需求和急难愁盼问题，及时公开靶向准、力度大、含金量高的政策措施，健全政策发布、解读、宣传“三同步”机制，做到同步部署、同步开展、同步落实。

（五）打造优质高效政府信息公开平台

配合做好政府网站集约化平台运维工作，不断提高政府网站与政务新媒体信息发布质量，定期开展网络安全培训，组织安全风险演练，切实保障门户网站平台稳定运行。

（六）持续加强监督保障

强化常态化监管机制，对于日常监管中发现的问题及时督促、整改，形成问题收集、跟踪、督办、反馈一体化闭环工作体系。定期对门户网站与政务新媒体开展专项检查，提升信息发布质量。以政务公开、“互联网+监管”等业务培训为抓手，切实加强局系统政务人员的业务能力和工作质效，提升政府信息资源管理水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2023年，我局政府信息公开工作顺利完成，呈现出发布信息类型多样、发布及时、政策解读通俗易懂等特点，相关工作取得了一定成绩，但也存在着政策解读形式单一、公众参与广度不够等问题。

2024年，我局将重点从以下方面进行改进提升。一是开展多种形式政策解读。充分运用图片、视频、音频、动图等新形式新方式开展政策解读。重点加强对政策背景、重点内容、惠民举措等实质性内容的解读，便于公众知晓、公众参与、公众获益。二是建立“三农”政策问答库。围绕群众关心、社会关切的高频事项，建设“三农”政策问答库，加快推动“三农”政策一网可问、一网答复、一网通办，更好的满足涉农企业和农民群众的政策信息需求。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局无收取政府信息公开信息处理费现象。